לפני חצי שנה עברה החברה שלנו לרמת גן. אמרנו שאם כבר מפרקים הכול, זאת הזדמנות מצוינת לשדרג את כל המערכות. מה אני אגיד לך, זה היה יכול להיגמר בסיוט. למזלנו החלטנו לעבוד עם נ.א.מ, יש מצב שזה חסך לי כמה שערות לבנות. רכשנו מהם את הציוד הכי טוב שהיינו יכולים למצוא והם ניהלו עבורנו את כל פרויקט ההתקנה. הייתי בהלם. הם סיימו עם העבודה הרבה לפני הלו"ז והעבירו לנו משרד מטוקטק מהניילונים. הודות לנ.א.מ חסכנו לפחות שבוע עבודה.
מנקודת מבט של מנהל רשת בארגון הדבר האחרון שאני רוצה לדאוג עבורו הוא השירות הטכני שאני מקבל ואיכות המוצרים שאני רוכש, בחברת נ.א.מ מצאתי פתרונות עבור קשת רחבה של צרכים ושירות מקצה לקצה מהדבר הכי קטן בארגון ועד הפרוייקטים הקריטים ביותר, לאחר שנים של עבודה משותפת אני יודע להעריך רמת שירות גבוהה וזו הנקודה שעושה את כל ההבדל.
התרשמנו מאוד ממהירות ההספקה של נ.א.מ. זמן הוא כסף, אחרי הכול. כשחסר לך ציוד אתה מאבד ימי עבודה יקרים מאוד. משהו שאנחנו לא יכולים להרשות לעצמנו. שמחנו מאוד לראות שכפי שהבטיחו לנו - ימים בודדים אחרי ההזמנה המחשבים החדשים כבר עמדו אצלנו במשרד, מחוברים ומוכנים לעבודה.
לחברה שלנו יש צרכים מאוד ייחודיים. אנחנו מקפידים להיות בחוד החנית בכל הקשור לחדשנות ואין לנו את הפריווילגיה להתפשר על איכות. אנחנו לא שמים פלסטרים או מחלטרים. אני יכול להגיד לך שבמלאי של נ.א.מ מצאנו פתרונות מאוד ייחודיים לבעיות שלנו שלא מצאנו במקומות אחרים. לא רק זה, - להבדיל מאחרים הם גם יודעים מה לעשות עם הציוד הזה. אתה לא נשאר לבד כאן. זה אולי מה שהכי ניכר בעבודה עם נ.א.מ.
השירות של נ.א.מ מאפשר לנו לעבוד בראש שקט. עוד לא קרה פעם אחת שנתקלנו בבעיה שהם לא הצליחו לפתור במהירות מפתיעה. הציוד שלהם מעולה, הצוות שלהם מבין עניין והם תמיד שם כשאנחנו צריכים אותם.
לא חסרות בשוק חברות שמתעסקות בציוד ממוחשב ובתמיכה. ייצא לי לעבוד עם לא מעט מהן. רובן די זהות. ההבדלים הם בעיקר בשירות, במקצועית וביכולת להיענות לצרכים מיוחדים. בהיבט הזה אין ספק שנ.א.מ היא מאוד ייחודית. הם יודעים לקרוא את הצרכים שלך, מספקים מהר ואף פעם לא מאכזבים. הייתי ממליץ לכל אחד לבדוק את ההצעות שלהם.
השירות שקיבלנו מהחברה בנ.א.מ היה מעל לכל מה שציפינו לו. נערכנו לזמן המתנה של שבוע לכל הפחות. היינו מאוד מופתעים לטובה כשכבר באותו יום הופיע אצלנו טכנאי שהתקין את כל המערכת, פתר במקום כמה בעיות והסביר לנו את כל מה שהיינו צריכים לדעת. היינו מאוד מרוצים ואנחנו בהחלט יכולים להמליץ על העבודה איתם.
אני באמת לא יודע מה הייתי עושה בלי התמיכה מרחוק של נ.א.מ. מדהים אותי כל פעם מחדש לראות כמה דברים אפשר לפתור מרחוק כשאתה מבין מה אתה עושה. אני לא מגזים כשאני אומר שזה ממש הציל אותי עשרות פעמים בשנה האחרונה.
נ.א.מ הקימו לנו את המשרד מאפס. השרתים, המחשבים, הרשתות, המצלמות ומערכת ההבטחה – הכול הגיע מהם והותקן על ידם. אנחנו עובדים איתם כבר מעל ל-5 שנים, מאז השתדרגנו דרכם מספר פעמים ועד היום הם מעניקים לנו תמיכה טכנית מעולה. בעבודה איתם אני תמיד יודע שיש לי על מי לסמוך. חשוב לעבוד עם אנשים שמבינים עניין.
לאורך כל הפרוייקט הוכיח הצוות המקצועי של נ.א.מ מקצועיות, הן בהבנת הסביבה העסקית שלנו והן ביכולת לספק לכל אתגר מענה טכנולוגי מקיף ומשלים לציוד הקיים.
קיבלנו בנ.א.מ שירות אישי, אדיב ובעיקר מהיר. זה נכון לגבי הציוד שהזמנו וכן לגבי שירות התמיכה הטכנית. תמיד יש לנו את מה שאנחנו צריכים, מתי שאנחנו צריכים אותו. זה משהו שלא יסולא בפז.
נ.א.מ מספקת את שירותיה המקצועיים במהלך השנה וחצי האחרונות בכל הקשור לייעוץ, מתן תחזוקה שוטפת ושדרוג האמצעיים הטכנולוגיים במשרד. אנו מרוצים מהשירות אשר נותנת לנו החברה ונשמח להמליץ לכל לקוח אשר מחפש שירות מקצועי ואיכותי.
אנו נהנים משירותו האישי של חברת נ.א.מ כבר יותר מ 3 שנים. עבורנו, הם הכתובת היחידה לכל הקשור לתחום המחשוב .במשפט אחד: מקצוענים שאוהבים לתת שירות.
אין ספק שמדובר במקצוענים! נ.א.מ נתנו לנו תחושה אמיתית של שותפות והיו מוכנים לסייע בכל אתגר שעמד בפנינו במהירות וברמת שירות יוצאת דופן.